Politique de paiement
La présente politique de paiement décrit de manière claire les moyens de paiement disponibles sur notre site.
Toutes les transactions sont traitées conformément aux exigences européennes applicables au commerce électronique et à la protection des données, afin de garantir des paiements sécurisés, fiables et transparents.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement électroniques suivants :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Les paiements par carte sont traités via des prestataires certifiés respectant les normes de sécurité internationales.
2. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées par des technologies de chiffrement conformes aux standards de sécurité en vigueur.
Ces mesures garantissent la confidentialité et la protection des données sensibles, notamment les informations de paiement, contre tout accès non autorisé.
3. Autorisation et vérification
Lors du paiement, l’établissement bancaire du client peut demander une vérification supplémentaire de l’identité du titulaire de la carte.
Ce processus vise à renforcer la sécurité des transactions et à prévenir toute utilisation frauduleuse.
4. Devise et frais
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué en fonction du moyen de paiement utilisé.
Le montant affiché lors de la validation de la commande correspond au montant total à régler, incluant les taxes applicables ainsi que les frais de livraison éventuels en France.
5. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande et de la transaction.
Une fois le paiement confirmé, la commande est transmise pour traitement et préparation.
6. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est approuvé, le montant est recrédité via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
Le remboursement est généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon le prestataire de paiement du client.
7. Contact et service client
Pour toute question relative aux paiements ou aux transactions, notre service client est joignable via :
Email : quotes@dengetmart.com
Téléphone : +65 (871) 24325
Adresse : APT BLK 203 ANG MO KIO AVENUE 3 #04-1700, SINGAPORE 560203, SINGAPORE
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 00
Zone de livraison : France
Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement simple, sécurisée et transparente lors de l’utilisation de notre site, dans le respect des droits des consommateurs et de la protection des données personnelles.