Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité décrit de manière transparente la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque l’utilisateur consulte notre site ou y effectue un achat, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France.
L’accès et l’utilisation du site impliquent que l’utilisateur a pris connaissance de la présente politique et l’accepte.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Des données personnelles peuvent être collectées de différentes manières, notamment :

• Données d’identification, telles que le nom, le prénom, l’adresse postale et l’adresse e-mail
• Données liées aux commandes, incluant l’adresse de livraison et l’historique d’achats
• Données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les données de navigation collectées via des cookies

Les cookies utilisés sur notre site peuvent remplir les fonctions suivantes :

• Cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies fonctionnels, permettant d’améliorer ou de personnaliser certaines fonctionnalités
• Cookies analytiques, destinés à comprendre l’utilisation du site afin d’en optimiser les performances
• Cookies statistiques, utilisés pour des analyses globales de fréquentation

L’utilisateur peut gérer ou modifier ses préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion des cookies proposé lors de la première visite.

3. Finalités du traitement et partage des données

Les données collectées sont traitées uniquement à des fins légitimes, notamment :

• La gestion, le traitement et la livraison des commandes
• La communication nécessaire au suivi des commandes et au support client
• L’amélioration des fonctionnalités du site et de la qualité des services
• Le respect des obligations légales ou administratives applicables

Les données personnelles ne sont jamais vendues et ne sont pas utilisées à des fins commerciales externes.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, de la logistique ou du service client
• Des autorités publiques lorsque la loi l’exige
• Des sous-traitants contractuellement tenus de respecter les exigences du RGPD

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales en vigueur.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’éviter tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation des données.

La modification ou la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles et d’en obtenir une copie
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement des données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous et sera traitée dans les délais légaux.

6. Base légale et conformité

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime lié à la sécurité du site et à l’amélioration des services
• Le consentement explicite de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

Nous assurons un traitement responsable, transparent et conforme aux normes européennes en matière de protection des données.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, notre service client est joignable via :

Email : quotes@dengetmart.com
Téléphone : +65 (871) 24325
Adresse : APT BLK 203 ANG MO KIO AVENUE 3 #04-1700, SINGAPORE 560203, SINGAPORE
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 00
Zone de livraison : France

Nous nous engageons à garantir un traitement sûr, transparent et conforme des données personnelles, afin que chaque utilisateur conserve un contrôle total sur ses informations lors de l’utilisation de notre site.